Neben vielen weiteren Varianten, hier einmal eine andere Möglichkeit:

System ab CDROM oder USB Stick booten.
– In Verzeichnis Partition:/Windows/System32 wechseln
– die Datei Utilman.exe sichern
– die Datei cmd.exe nach Utilman.exe kopieren
– Nun System neu booten

Beim Login Windows-Taste + U drücken und Du hast einen Command Prompt

Nun mit „net user“ den Admin Account ermitteln und mit
net user USERNAME NEUES_PASSWORT
das Passwort neu setzen